В текущем году в ЦБУ № 724 «АСБ Беларусбанк» в г. п. Хотимске на свое первое рабочее место прибыл молодой специалист. Уроженка г. Могилева Елизавета Щемелёва после окончания Могилевского торгово-экономического колледжа сама изъявила желание и при распределении выбрала наш городской поселок.

– Так уж сложилось, – рассказывает девушка, что с Хотимском меня много что связывает. Здесь проживают родственники, а в одной из деревень живет родная бабушка, поэтому выбор был очевиден.

Не буду рассказывать о том, что с самого детства мечтала работать в банке. Просто так сложилось. В юные годы я больше видела себя спортивным тренером или преподавателем физкультуры, так как 7 лет посвятила спорту – это и лыжи, лыжи-роллеры, а также футбол, волейбол, тяжелая атлетика. Зачастую из-за различных соревнований приходилось пропускать школу, что отрицательно сказывалось на оценках, пришлось даже сменить учреждение образования. Был такой период в жизни, когда я серьезно увлеклась живописью и собиралась поступать в художественное училище, но, к моему сожалению, не поступила, несмотря на то, что в Национальном художественном музее была выставка моих работ.

Поступать в экономический колледж я решила по совету мамы. И надо сказать, что учиться мне было легко, я была одной из лучших на курсе. В составе команды заняла 1-е место на олимпиаде по экономике, была старостой группы, принимала активное участие в общественной жизни колледжа. Практику проходила в одном из отделений Беларусбанка г. Могилева, поэтому обрадовалась, когда узнала, что работать и набираться опыта и знаний буду в лучшем банке страны, пусть и вдали от дома.

Приятно, что коллектив принял очень хорошо, во всем помогают и поддерживают. Ведь для начинающего специалиста большое значение имеют советы профессионалов своего дела.
Работа в банке, в частности работа специалистом по оказанию розничных банковских услуг, которым я являюсь, предполагает выполнение различных операций. Их перечень довольно широк: это прием платежей, работа по вкладам, страхование, валютно-обменные операции, операции с ценными бумагами, операции с банковскими карточками, оказание консультативной помощи клиентам и др. Необходимо знать весь спектр предлагаемых банком розничных продуктов и услуг, а также уметь донести информацию до клиента доступным языком. Данная работа требует ответственности и строгого исполнения служебных инструкций, – делится молодой специалист.
По моему мнению, самое главное качество, которым должен обладать человек, желающий работать в банке, – это ответственность. Также немаловажную роль играют внимательность, хорошая память и умение работать с большим объемом информации, а еще, наверное, усидчивость и готовность учиться. Не стоит забывать и про коммуникабельность, стрессоустойчивость и уравновешенный характер.

Я человек интересующийся, увлекающийся, люблю учиться, – отмечает Елизавета Щемелёва. – Есть стремление развиваться в профессии. В декабре собираюсь поступать в БГСХА на факультет финансы и кредит, чтобы получить высшее образование.

Девушка старается работать качественно, чтобы в дальнейшем доверие со стороны руководства и клиентов только росло.

В беседе со мной ее сразу заинтересовал вопрос, благодаря каким качествам характера в банковском деле можно добиться успехов.

– Прежде всего это трудолюбие, активная жизненная позиция и готовность брать на себя ответственность, – отмечает молодой специалист. – Расслабляться на рабочем месте нельзя, клиент не любит ждать.

Инна Дмитрачкова.
Фото автора